澳大利亚网络安全监管机构eSafety于周一对社交媒体平台X(前身为Twitter)处以38.6万美元的罚款,原因是该公司未能有效回应有关其打击儿童性虐待内容(CSAM)行动的“关键问题”。
今年2月,eSafety根据澳大利亚的网络安全法,向包括谷歌、TikTok、Twitch、Discord和X在内的多家平台发出了法律通知,要求它们回答有关处理儿童性虐待材料的问题。
尽管罚款金额相对较小,X仍需面对声誉管理的挑战,尤其是在努力留住广告商的背景下。eSafety在一份新闻稿中指出,X的回复中有些部分“完全空白”,而其他部分则存在不完整或不准确的情况。此外,该公司因未能及时回应监管机构的问题而受到批评。
关键在于,X未能在直播中提供有关CSAM检测技术的信息,并表示其并未使用任何技术来进行检测。报告还指出,谷歌提供的答案过于笼统,eSafety认为这些答案不够充分。然而,监管机构对谷歌发出了正式警告,而非罚款,这表明谷歌的缺陷相对较轻。
美国安全专员朱莉·因曼·格兰特对X未能履行其抗击CSAM的承诺表示批评。她在声明中指出:“X公开表示,解决儿童性剥削问题是公司的首要任务,但这不能仅仅停留在口头上,我们需要看到实际行动来支持这些言论。”
她进一步强调:“如果X和谷歌无法回答它们如何应对儿童性剥削的关键问题,这可能表明它们不愿意回应公众的关切,或者它们需要更好的系统来审查自身的运营。这两种情况都令人担忧,显示出它们未能履行应有的责任,也未能满足澳大利亚社会的期望。”
此外,上个月,X取消了用户报告政治错误信息的选项。名为Reset的澳大利亚数字研究组织对此表示担忧,认为这一举措可能导致违规内容受到不当审查,而非按照既定政策进行标记或删除。
自马斯克接手以来,X/Twitter解雇了一批负责信任和安全问题的员工,并于去年12月解散了信托与安全委员会,该委员会曾为平台提供有关有效删除CSAM等问题的咨询。作为削减成本的一部分,该社交媒体公司今年早些时候关闭了在澳大利亚的实体办公室。
本月早些时候,印度也向X、YouTube和Telegram发出通知,要求它们从平台上删除CSAM。上周,欧盟向X发出了正式要求,要求其根据《数字服务法》提供详细信息,说明该社交媒体公司正在采取哪些措施来处理围绕以色列-哈马斯战争的错误信息。
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